Kleva

背景

Kleva是面向拉美金融科技公司的语音AI催收平台。作为创始团队成员担任战略产品角色（2025–2026年）：负责产品方向、塑造分析与埋点框架、监督企业级客户合作，日常执行由运营团队负责。

我做了什么

• 制定了涵盖营销活动管理、agent配置、通话流程与分析的产品路线图。
• 撰写了覆盖240+个Linear议题的功能文档体系（发布于Notion）。
• 设计了用于规模化管理Retell与LiveKit agent的KAMS中间件方案，以及覆盖14个自定义事件的PostHog埋点规范。
• 监督了与DirecTV、Banco de Guayaquil和MercadoLibre等企业级客户的合作。

成果

• 参与完成了由Wollef Ventures领投、估值800万美元的155万美元种子轮融资。